BPJS Kesehatan adalah penyelenggara Jaminan Kesehatan Nasional, dan cara membuat BPJS Kesehatan bisa dilakukan online lewat Mobile JKN atau Website resmi BPJS Kesehatan, offline di Kantor cabang BPJS Kesehatan, melalui Pandawa, atau lewat jalur PBI bagi peserta yang memenuhi syarat bantuan pemerintah.
Calon peserta perlu menyiapkan Kartu Tanda Penduduk atau KTP, Kartu Keluarga atau KK, Nomor Induk Kependudukan atau NIK yang valid di Dukcapil, Nomor handphone aktif, Alamat email aktif, memilih Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama atau FKTP, memilih Kelas perawatan untuk peserta mandiri, menerima Virtual account, lalu membayar Iuran pertama agar status aktif.
Prosedur dapat berbeda untuk Peserta mandiri, PBPU, PPU, peserta bantuan iuran, anak, bayi baru lahir, WNA, dan anggota keluarga dalam satu KK.
Daftar Isi
- Ringkasan Cara Membuat BPJS Kesehatan
- Syarat Membuat BPJS Kesehatan
- Cara Membuat BPJS Kesehatan Online Lewat HP
- Cara Membuat BPJS Kesehatan Offline Di Kantor Cabang
- Cara Membuat BPJS Kesehatan Mandiri Dan Iuran Per Bulan
- Cara Membuat BPJS Kesehatan Gratis Dari Pemerintah
- Kapan BPJS Kesehatan Aktif Setelah Daftar
- Masalah Umum Saat Membuat BPJS Kesehatan Dan Solusinya
Ringkasan Cara Membuat BPJS Kesehatan
Cara membuat BPJS Kesehatan adalah dengan menyiapkan data kependudukan, memilih jalur pendaftaran, mengisi data peserta, memilih FKTP dan kelas jika mandiri, lalu membayar iuran pertama.
| Jalur pendaftaran | Cocok untuk | Kanal resmi | Dokumen utama | Hasil akhir |
|---|---|---|---|---|
| Online aplikasi | Peserta baru mandiri | Mobile JKN | KTP, KK, NIK | VA dan kartu digital |
| Online website | Peserta baru | Website BPJS | KTP, KK, kontak | Data pendaftaran masuk |
| Layanan chat | Bantuan administrasi | Pandawa | Data peserta | Informasi atau tindak lanjut |
| Telepon bantuan | Informasi kendala | Care Center 165 | NIK atau nomor peserta | Panduan resmi |
| Offline kantor | Daftar langsung | Kantor cabang | KTP, KK, pendukung | VA atau kartu cetak |
| Jalur bantuan iuran | Peserta PBI | Dinsos atau DTKS | KTP, KK, usulan | Status PBI jika lolos |
Artikel ini membahas cara daftar BPJS Kesehatan online lewat HP, mandiri, offline, gratis dari pemerintah, untuk anak, dan langsung ke kantor.
Siapa Yang Bisa Membuat BPJS Kesehatan
- Warga Negara Indonesia dapat mendaftar sesuai kategori kepesertaan.
- WNA tinggal minimal 6 bulan dapat menjadi peserta jika bekerja atau tinggal di Indonesia sesuai ketentuan.
- Peserta PBPU dapat mendaftar dan membayar iuran sendiri.
- Peserta Bukan Pekerja dapat mendaftar sesuai kategori non-upah.
- Peserta PPU umumnya didaftarkan oleh pemberi kerja.
- Peserta PBI iurannya dibayar pemerintah jika memenuhi syarat.
- Bayi baru lahir dapat didaftarkan dengan dokumen kelahiran dan data keluarga.
Kanal Resmi Pendaftaran BPJS Kesehatan
- Pendaftaran Peserta Baru tersedia di Mobile JKN untuk pendaftaran online.
- Website resmi BPJS Kesehatan dapat digunakan untuk akses informasi dan layanan pendaftaran yang tersedia.
- Pandawa BPJS Kesehatan dapat membantu layanan administrasi sesuai jenis layanan yang dibuka.
- Kantor cabang BPJS Kesehatan melayani pendaftaran offline dan verifikasi langsung.
- BPJS Kesehatan Care Center memberi bantuan informasi resmi.
- Care Center 165 dapat dihubungi untuk panduan status dan kendala pendaftaran.
Syarat Membuat BPJS Kesehatan
Syarat utama membuat BPJS Kesehatan adalah KTP, KK, NIK yang sesuai Dukcapil, nomor HP aktif, email aktif, dan dokumen pendukung sesuai jenis peserta.
| Dokumen/data | Wajib atau kondisional | Digunakan untuk | Catatan penting |
|---|---|---|---|
| KTP | Wajib | Verifikasi identitas | Harus valid |
| KK | Wajib | Validasi keluarga | Data harus sesuai |
| NIK | Wajib | Pencocokan Dukcapil | Tidak boleh bermasalah |
| Nomor HP | Wajib | OTP dan kontak | Harus aktif |
| Wajib | Notifikasi akun | Harus aktif | |
| NPWP | Kondisional | Administrasi tambahan | Tergantung kanal |
| Buku rekening atau nomor rekening bank | Kondisional | Pembayaran atau autodebit | Tergantung ketentuan |
| Pas foto 3×4 | Kondisional | Berkas offline | Bisa diminta |
| Autodebit | Kondisional | Pembayaran rutin | Tergantung kanal |
Syarat Untuk Peserta Mandiri PBPU Dan Bukan Pekerja
Peserta mandiri atau PBPU dan Peserta Bukan Pekerja menyiapkan KTP, KK, NIK valid, nomor HP aktif, email aktif, lalu memilih FKTP dan kelas perawatan. Setelah data disetujui, peserta menerima virtual account dan wajib membayar iuran pertama secara mandiri agar kepesertaan aktif.
Syarat Untuk Anak Dan Bayi Baru Lahir
- Pendaftaran bayi baru lahir memerlukan data orang tua dan data keluarga.
- Anak membutuhkan identitas keluarga yang sesuai dokumen kependudukan.
- Kartu Keluarga dipakai untuk validasi susunan keluarga.
- Surat keterangan lahir dapat dipakai sebagai dokumen awal.
- NIK anak perlu disesuaikan setelah data kependudukan terbit.
- Orang tua perlu memastikan data BPJS dan data keluarga sinkron.
- BPJS Kesehatan memproses pendaftaran sesuai status kependudukan terbaru.
Syarat Jika Data NIK Tidak Sesuai Dukcapil
Data pendaftaran harus sama dengan data Dukcapil. Jika NIK tidak terbaca, nama berbeda, atau data KTP dan KK tidak sinkron, calon peserta perlu memperbaiki data ke Dukcapil terlebih dahulu. Setelah data valid, pendaftaran lewat Mobile JKN atau kantor cabang BPJS Kesehatan biasanya lebih lancar.
Jika Anda belum mengetahui nomor peserta saat data Dukcapil sudah valid, Anda dapat melihat nomor BPJS Kesehatan hanya dengan NIK KTP melalui kanal resmi.
Cara Membuat BPJS Kesehatan Online Lewat HP
Cara membuat BPJS Kesehatan online lewat HP adalah dengan membuka Mobile JKN, memilih Pendaftaran Peserta Baru, mengisi data, verifikasi OTP, memilih FKTP dan kelas, lalu membayar iuran pertama.
Langkah Daftar BPJS Kesehatan Di Mobile JKN
- Unduh aplikasi Mobile JKN dari toko aplikasi resmi.
- Buka aplikasi dan pilih menu Pendaftaran Peserta Baru.
- Masukkan NIK dan data KK sesuai dokumen.
- Lengkapi data diri, alamat, nomor handphone aktif, dan email aktif.
- Tunggu kode OTP masuk ke nomor HP atau kanal verifikasi.
- Masukkan OTP dan lanjutkan proses validasi.
- Pilih FKTP yang tersedia sesuai domisili atau kebutuhan.
- Pilih kelas perawatan jika daftar sebagai peserta mandiri atau non-PBI.
- Periksa ringkasan data dan kirim pendaftaran.
- Simpan nomor virtual account yang diberikan sistem.
- Instal aplikasi Mobile JKN.
- Pilih menu pendaftaran peserta baru.
- Isi data sesuai KTP, KK, dan NIK.
- Masukkan nomor HP aktif dan email aktif.
- Verifikasi kode OTP.
- Pilih FKTP.
- Pilih kelas perawatan untuk peserta mandiri.
- Kirim data pendaftaran.
- Terima virtual account.
- Bayar iuran pertama.
- Cek kartu BPJS Kesehatan digital di aplikasi.
Cara Memilih FKTP Yang Tepat Saat Daftar Online
- FKTP adalah pintu masuk utama layanan BPJS Kesehatan.
- Pilih Puskesmas jika lokasinya dekat rumah dan jam layanan sesuai.
- Pilih Klinik jika akses lebih mudah dan menerima peserta BPJS.
- Pilih Dokter praktik perorangan jika tersedia dan terdaftar resmi.
- Pilih faskes yang mudah dijangkau saat sakit.
- Periksa alur Rujukan dari FKTP ke rumah sakit saat dibutuhkan.
- Cek daftar faskes yang tersedia di Mobile JKN sebelum menetapkan pilihan.
Cara Cek Kartu BPJS Setelah Daftar Online
- Buka Mobile JKN setelah pembayaran iuran pertama berhasil.
- Masuk ke akun peserta yang terdaftar.
- Cek Kartu BPJS Kesehatan digital pada menu kartu peserta.
- Lihat nomor BPJS yang sudah terbit.
- Pastikan status aktif kepesertaan sudah muncul.
- Cek email jika ada notifikasi pendaftaran atau pembayaran.
Cara Membuat BPJS Kesehatan Offline Di Kantor Cabang
Cara membuat BPJS Kesehatan offline adalah datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat dengan membawa KTP, KK, dan dokumen pendukung, lalu mengikuti verifikasi petugas.
- Siapkan KTP, KK, dan dokumen pendukung lain.
- Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan terdekat.
- Ambil antrean layanan pendaftaran peserta.
- Isi formulir pendaftaran dengan data yang sesuai.
- Serahkan dokumen kepada petugas BPJS Kesehatan.
- Pilih FKTP.
- Pilih kelas perawatan jika daftar sebagai peserta mandiri.
- Tunggu verifikasi data oleh petugas.
- Terima virtual account atau informasi pembayaran.
- Bayar iuran pertama melalui kanal pembayaran resmi.
- Cek status aktif dan minta kartu peserta cetak jika layanan tersedia.
Langkah ini adalah cara membuat BPJS Kesehatan langsung ke kantor bagi peserta yang ingin dibantu verifikasi tatap muka.
Dokumen Yang Dibawa Ke Kantor BPJS Kesehatan
| Dokumen | Fungsi | Sifat | Catatan |
|---|---|---|---|
| KTP | Identitas utama | Wajib | Asli atau salinan |
| KK | Data keluarga | Wajib | Harus sinkron |
| Pas foto 3×4 | Berkas tambahan | Kondisional | Tergantung kebutuhan |
| Nomor handphone aktif | Kontak verifikasi | Wajib | Untuk notifikasi |
| Email aktif | Kontak digital | Wajib | Untuk akun |
| Rekening bank | Pembayaran | Kondisional | Bisa diminta |
| NPWP | Administrasi | Kondisional | Tergantung kasus |
Alur Verifikasi Petugas Dan Pembayaran Iuran Pertama
- Petugas BPJS Kesehatan memeriksa KTP, KK, dan kesesuaian data.
- Petugas melakukan verifikasi data kependudukan dan kategori peserta.
- Peserta memilih FKTP dan kelas perawatan jika termasuk non-PBI.
- Jika data valid, peserta menerima virtual account.
- Peserta membayar iuran pertama melalui kanal resmi.
- Status aktif kepesertaan muncul setelah pembayaran tercatat.
Cara Membuat BPJS Kesehatan Mandiri Dan Iuran Per Bulan
Cara membuat BPJS Kesehatan mandiri adalah mendaftar sebagai peserta PBPU atau Bukan Pekerja, memilih kelas perawatan, lalu membayar iuran sendiri setiap bulan.
| Kelas | Nominal iuran | Nominal dibayar peserta | Catatan fasilitas |
|---|---|---|---|
| Kelas I | Rp150.000 | Rp150.000 | Kamar rawat lebih tinggi |
| Kelas II | Rp100.000 | Rp100.000 | Kamar rawat menengah |
| Kelas III | Rp42.000 | Rp35.000 | Subsidi pemerintah Rp7.000 |
Iuran BPJS Kesehatan peserta mandiri mengacu pada ketentuan yang dikenal luas dalam Perpres Nomor 64 Tahun 2020 dan Perpres Nomor 82 Tahun 2018. Perbedaan kelas terutama memengaruhi fasilitas kamar rawat inap. Peserta tetap perlu mengecek pembaruan kebijakan, termasuk penerapan Kelas Rawat Inap Standar atau KRIS, karena skema fasilitas dapat berubah mengikuti regulasi terbaru.
Perbandingan Kelas BPJS Kesehatan Dan Fasilitas Rawat Inap
| Kelas | Kamar inap | Manfaat medis | Catatan |
|---|---|---|---|
| Kelas I | Fasilitas lebih tinggi | Sama sesuai JKN | Beda pada kamar |
| Kelas II | Fasilitas menengah | Sama sesuai JKN | Beda pada kamar |
| Kelas III | Fasilitas dasar | Sama sesuai JKN | Beda pada kamar |
| KRIS | Standarisasi bertahap | Tetap program JKN | Cek aturan terbaru |
Kanal Pembayaran Iuran Pertama Dan Iuran Bulanan
- Nomor virtual account dipakai untuk membayar iuran pertama.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui ATM.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Mobile banking.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Internet banking.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Kantor pos.
- Pembayaran dapat dilakukan melalui Merchant.
- Pembayaran dapat dilakukan lewat kanal pembayaran digital resmi.
- Autodebit dapat dipakai jika tersedia pada kanal yang dipilih.
- Pembayaran iuran bulanan sebaiknya dilakukan tepat waktu.
- Batas pembayaran umumnya paling lambat tanggal 10 setiap bulan.
Apakah Bisa Daftar BPJS Mandiri Tanpa Rekening
Kebutuhan rekening bank atau autodebit dapat bergantung pada kanal pendaftaran dan ketentuan administrasi yang berlaku saat proses daftar. Jika tidak memiliki rekening, calon peserta mandiri perlu mengonfirmasi opsi terbaru melalui Mobile JKN, kantor cabang BPJS Kesehatan, Pandawa, atau Care Center 165 sebelum mendaftar.
Cara Membuat BPJS Kesehatan Gratis Dari Pemerintah
Cara membuat BPJS Kesehatan gratis dari pemerintah adalah mengajukan atau memastikan data masuk sebagai penerima bantuan iuran melalui DTKS Kemensos atau Dinas Sosial sesuai domisili.
- Cek apakah data keluarga sudah masuk bantuan sosial atau basis data kesejahteraan.
- Siapkan KTP, KK, dan dokumen pendukung lain jika diminta.
- Datang ke desa, kelurahan, atau Dinas Sosial sesuai domisili.
- Ajukan usulan peserta bantuan iuran atau minta verifikasi data.
- Lampirkan SKTM jika diminta oleh daerah atau petugas.
- Tunggu proses verifikasi kesejahteraan dan pencocokan data.
- Cek hasil usulan di kanal bansos dan kanal BPJS Kesehatan.
- Pastikan status kepesertaan BPJS sudah terbit sebelum digunakan.
Peserta Peserta Penerima Bantuan Iuran adalah peserta yang iurannya dibayar Pemerintah. Jalur ini tidak otomatis menerima semua pengajuan, karena verifikasi mengikuti data kesejahteraan seperti DTKS Kemensos dan ketentuan daerah.
Cara Cek Status PBI Lewat Aplikasi Cek Bansos
- Unduh Aplikasi Cek Bansos.
- Masuk dan pilih menu pencarian data bantuan.
- Masukkan wilayah, nama, atau NIK sesuai dokumen.
- Periksa apakah data terdaftar di DTKS Kemensos.
- Gunakan hasil ini sebagai acuan awal status bantuan.
- Tetap cek status kepesertaan BPJS melalui kanal BPJS Kesehatan, karena data bantuan dan status peserta BPJS tidak selalu tampil pada kanal yang sama.
Dokumen Pengajuan PBI Ke Dinas Sosial
- Dinas Sosial dapat meminta KTP.
- Dinas Sosial dapat meminta KK.
- SKTM dapat diminta sebagai dokumen pendukung.
- Surat pengantar RT/RW dapat diminta di beberapa daerah.
- Kelurahan atau Desa dapat menjadi pintu awal pengajuan usulan.
- Data usulan akan dikaitkan dengan DTKS dan verifikasi kesejahteraan.
Kapan BPJS Kesehatan Aktif Setelah Daftar
BPJS Kesehatan aktif setelah pendaftaran diverifikasi dan pembayaran iuran pertama melalui virtual account berhasil tercatat. Setelah itu, kartu BPJS Kesehatan digital biasanya dapat dilihat di Mobile JKN, sedangkan kartu peserta cetak mengikuti layanan kanal yang digunakan. Status kepesertaan dapat menjadi nonaktif jika peserta menunggak pembayaran iuran bulanan.
- Pastikan virtual account sudah dibayar.
- Periksa status aktif di Mobile JKN.
- Simpan bukti pembayaran pertama.
- Hubungi Care Center 165 jika status belum berubah.
Cara Cek Nomor BPJS Dan Status Aktif Kepesertaan
- Buka Mobile JKN dan login dengan data peserta.
- Cek nomor BPJS pada menu kartu peserta.
- Lihat status aktif kepesertaan di aplikasi.
- Jika belum bisa login, siapkan NIK untuk pengecekan.
- Hubungi Care Center 165 bila butuh bantuan resmi.
- Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan jika ada kendala verifikasi.
Apa Yang Terjadi Jika Menunggak Iuran BPJS
Tunggakan iuran dapat membuat status peserta menjadi Status nonaktif. Peserta perlu melakukan Reaktivasi dengan pembayaran iuran sesuai ketentuan. Program REHAB dapat membantu cicilan tunggakan dalam kondisi tertentu.
Denda layanan rawat inap setelah reaktivasi dapat berlaku sesuai aturan yang berjalan, sehingga peserta perlu mengecek ketentuan terbaru sebelum menggunakan layanan. Jika peserta perlu memastikan jumlah tagihan sebelum reaktivasi, Anda bisa melihat cara cek tunggakan BPJS Kesehatan melalui kanal resmi yang tersedia.
Masalah Umum Saat Membuat BPJS Kesehatan Dan Solusinya
Masalah saat membuat BPJS Kesehatan umumnya terjadi karena data NIK tidak sesuai Dukcapil, OTP tidak masuk, pembayaran belum tercatat, atau kartu digital belum muncul.
| Masalah | Penyebab umum | Solusi | Kanal yang dihubungi |
|---|---|---|---|
| NIK tidak valid | Data Dukcapil beda | Perbaiki data kependudukan | Dukcapil, kantor BPJS |
| OTP tidak masuk | Nomor HP atau email salah | Cek kontak, ulang kirim | Mobile JKN, Care 165 |
| VA belum muncul | Pendaftaran belum selesai | Cek status pengajuan | Mobile JKN, Pandawa |
| Pembayaran belum tercatat | Proses bank tertunda | Cek bukti bayar | Bank, Care 165 |
| Kartu digital belum ada | Iuran pertama belum sukses | Pastikan bayar berhasil | Mobile JKN, kantor BPJS |
| FKTP salah pilih | Kurang teliti saat daftar | Ajukan perubahan resmi | Mobile JKN, kantor BPJS |
Cara Mengubah Faskes Setelah Terdaftar
- Pastikan status aktif kepesertaan tidak bermasalah.
- Buka Mobile JKN dan cari menu perubahan data peserta jika tersedia.
- Pilih menu perubahan FKTP atau faskes.
- Pilih faskes baru yang tersedia sesuai ketentuan.
- Simpan perubahan dan cek masa berlaku perubahan.
- Jika gagal online, datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan.
Kapan Harus Menghubungi Pandawa Atau Care Center 165
- Hubungi Pandawa BPJS Kesehatan saat butuh bantuan administrasi yang tersedia lewat chat.
- Hubungi Care Center 165 saat butuh informasi status peserta, kendala pendaftaran, atau panduan resmi.
- Gunakan Mobile JKN untuk cek kartu, nomor peserta, dan layanan mandiri.
- Datang ke kantor cabang BPJS Kesehatan jika ada masalah dokumen, verifikasi data, atau layanan yang perlu pemeriksaan langsung.
FAQ
Apa saja syarat utama untuk membuat BPJS Kesehatan?
Ya, syarat utamanya adalah KTP, KK, NIK valid sesuai Dukcapil, nomor handphone aktif, email aktif, serta dokumen pendukung seperti rekening, NPWP, pas foto, atau dokumen kelahiran jika diminta sesuai jenis peserta.
Bagaimana cara membuat BPJS Kesehatan online?
Pendaftaran online dilakukan melalui Mobile JKN atau website resmi BPJS Kesehatan dengan mengisi data sesuai KTP dan KK, verifikasi OTP, memilih FKTP dan kelas perawatan, mendapatkan virtual account, lalu membayar iuran pertama.
Apakah BPJS Kesehatan bisa dibuat tanpa datang ke kantor BPJS?
Ya, BPJS Kesehatan bisa dibuat tanpa datang ke kantor melalui Mobile JKN, website resmi, atau kanal resmi lain seperti Pandawa jika layanan tersedia. Namun, kasus tertentu tetap dapat memerlukan bantuan kantor cabang.
Kapan peserta resmi aktif dan kartu BPJS bisa digunakan?
Peserta aktif setelah data pendaftaran diverifikasi dan iuran pertama berhasil dibayar. Cek status aktif dan kartu digital melalui Mobile JKN atau kanal resmi BPJS Kesehatan. Setelah iuran pertama dibayar, Anda bisa mengikuti cara cek BPJS aktif atau tidak untuk memastikan status kepesertaan sudah benar-benar aktif.
Apakah semua anggota keluarga dalam satu KK harus didaftarkan?
Pendaftaran peserta mandiri berkaitan dengan data keluarga dalam KK, dan calon peserta perlu mengikuti ketentuan BPJS Kesehatan terbaru. Konfirmasi detail terbaru melalui Mobile JKN, kantor cabang, Pandawa, atau Care Center 165.
Bagaimana cara membuat BPJS Kesehatan gratis dari pemerintah?
Jalurnya adalah menjadi peserta PBI, yaitu peserta yang iurannya dibayar pemerintah, dengan memastikan atau mengajukan data melalui DTKS Kemensos, desa, kelurahan, atau Dinas Sosial sesuai domisili.
Berapa iuran BPJS Kesehatan mandiri per bulan?
Iuran peserta mandiri umumnya terdiri dari Kelas I Rp150.000, Kelas II Rp100.000, dan Kelas III Rp42.000 dengan subsidi pemerintah Rp7.000 sehingga peserta membayar Rp35.000 per orang per bulan. Cek ketentuan terbaru karena kebijakan dapat berubah.
Apa yang harus dilakukan jika NIK tidak sesuai saat daftar BPJS?
Peserta perlu mengecek data KTP dan KK, memperbaiki data ke Dukcapil jika bermasalah, lalu mencoba kembali daftar melalui Mobile JKN atau meminta bantuan kantor cabang BPJS Kesehatan.
